1. Responsable del Tratamiento

Carolina Hernández — AstroAlquímica
Correo electrónico: astroalquimica8@gmail.com
Instagram: @astroalquimica
Sitio web: astroalquimica.com

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2. Datos Personales Recopilados

Para la prestación de los servicios de consulta astrológica, AstroAlquímica recopila los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Fecha de nacimiento
• Hora de nacimiento
• Ciudad y país de nacimiento
• En caso de Sinastría: datos de nacimiento de la segunda persona (con su consentimiento)

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3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:

• Prestar los servicios de consulta astrológica solicitados
• Gestionar el agendamiento y la programación de citas
• Enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones relacionadas con las consultas
• Contactar al cliente para coordinar pagos y sesiones

Los datos no serán compartidos, vendidos ni transferidos a terceros, salvo los servicios tecnológicos necesarios para la operación (plataforma de agendamiento, correo electrónico, videollamada).

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4. Derechos del Titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, como titular de los datos personales tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
• Solicitar prueba de tu autorización para el tratamiento
• Ser informado/a sobre el uso que se le da a tus datos
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley

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5. Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de:

• Correo electrónico: astroalquimica8@gmail.com
• Instagram: @astroalquimica

Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme a lo establecido en la ley.

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6. Vigencia

Esta política entra en vigencia a partir del 21 de marzo de 2026. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y serán eliminados cuando ya no sean necesarios o cuando el titular lo solicite.